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サービスフロー — 相談から アフターサービスまでの全プロセス

AnchorCareスポーツフロア服务 8 ステップ流程:咨询 → ソリューション → 寄样 → 签約 → 生産 → 施工 → 竣工検査 → アフターサービス。説明每ステップ内容、周期和納品基準。

2024 納品高地の学校コート現場施工
格尔木三中高原校园运动场地施工现场

ゴルムド第三中学:地盤の基礎点検、敷設、ライン引きから検収まで、各ステップが明確な成果物に対応しています。

DELIVERY SYSTEM

出荷で終わりではなく、各マイルストーンを明確に引き渡す

スポーツフロアのプロジェクトで最も恐れられるのは「初期段階で説明が曖昧」「施工で誰も管理しない」「検収に基準がない」ことです。AnchorCare はコンサルティング、ソリューション、サンプル、生産、施工、検収、アフターを追跡可能なノードに分解します。

8 ステップ相談からアフターサービスまでの一貫したプロセス
15〜25日標準5v5バスケットボールコートの通常工期
2〜3日現場での組み立て、ライン引き、端部の納まり処理
1
初期段階でプランあり寸法、用途、予算、検査レポート、効果イメージ図をまず確認します。
2
施工に基準あり下地、伸縮目地、ロック、排水、ライン引き、エッジ材を項目ごとに点検。
3
アフターサービスに予備部品あり同一型番の予備パーツを供給し、部分的な破損は1枚単位で交換できます。
簡潔な答え:AnchorCareのサービスフロー是 8 ステップ闭环:1)ニーズ相談 → 2)プラン設計 → 3)無料サンプル送付 → 4)契約・発注 → 5)工場生産 → 6)現場施工 → 7)竣工検収 → 8)アフター品質保証。相談から納品まで、標準的な施設(5v5 バスケットコート)は通常15〜25日で、そのうち施工はわずか2〜3日です。各ステップに明確な成果物と時間的節目があります。

8 ステップサービスフロー

01ニーズのご相談コートの寸法・用途・予算・調達属性。
02設計プラン機種選定、配色、寄木細工の完成イメージ図、見積書。
03無料サンプル送付実物サンプルは曲げ・火炙り・質感の確認に使用します。
04契約・発注型番、数量、保証、検査、納期を明記してください。
05工場生産射出成形、品質検査、梱包および物流発送。
06現場施工下地点検、敷き始め、伸縮目地、ライン引き、端部仕舞い。
07竣工検収平坦度、ロック構造、排水、ライン位置を項目ごとに確認。
08アフター保証定期訪問、予備部品、部分補修、保証対応。
ステップ内容周期
1. ニーズコンサルティング電話/WeChatでコート、用途、予算をご相談当日
2. ソリューションデザイン輸出向け選定プラン+パターン仕上がりイメージ図+見積もり1〜3日
3. 無料サンプル送付実物サンプルを送付し、ご自身で曲げ・燃焼テストを実施2〜5日
4. 签約下単型番/数量/検査/保証を確認し、手付金を支払う1日
5. 工場生産射出成形生産 + 品質検査 + 梱包7〜15日
6. 現場施工下地点検 + 組み付け + ライン引き + 端部仕舞い2〜3日
7. 竣工竣工検査平坦度/ロック構造/伸縮目地/排水の検収1日
8. アフターサービス品質保証8年品質保証 + スペアパーツ供应 + 訪問長期

無料サンプル送付(重点)

正規メーカーはいずれも無料サンプル送付に対応しており、これが真偽メーカーを見分ける鍵です。サンプル入手後は自己検査をおすすめします:

サンプル送付を拒否するメーカーはほぼ問題があります。

現場施工

施工は引き渡し品質の鍵で、6つのステップがあります:基礎チェック → 配色計画 → 中心から敷設 → 伸縮目地を残す → ライン引き → 縁材の納め。最も問題が起きやすいのは伸縮目地です——夏季の浮き上がりの90%は伸縮目地が不十分なことが原因です。完全な施工フローと検収チェックリストは 施工フローと検収チェックリスト

アフター保証

シリーズ品質保証範囲
ANK 拼装シリーズ8年限定保証
SVS ソフトラバーシリーズ6年破砕保証なし
LOCシリーズ3年破砕保証なし

アフターサービスの要点:保証期間内は同型番の予備部品の供給を保証、48時間対応、部分的な破損は1枚単位で交換可能。納品時に2〜5%の予備部品を併せて調達し保管することをお勧めします。日常メンテナンスが適切であれば、保証期間を実質10〜15年まで延ばすことができます。詳しくは 日常メンテナンスチェックリスト

FAQ

発注から完工までどのくらいかかりますか?

標準的な5v5バスケットボールコートで約15〜25日:生産7〜15日+物流2〜5日+施工2〜3日+検収1日。緊急注文は生産の特急対応が可能で、繁忙期は1ヶ月前のご予約をお勧めします。

サンプル送付は有料ですか?

通常の小サンプルは無料(送料は着払いの場合あり)。大きなサンプルブロックやカスタムカラーサンプルは原価を請求する場合があり、契約後に相殺されます。サンプル送付を渋るメーカーには注意が必要です。

施工は御社が行いますか、それとも第三者ですか?

メーカーの作業員、またはメーカーが研修した代理店の作業員が施工する。フローティング床材は一見簡単だが、伸縮目地、敷き始めの方向、ラインの位置合わせに細かいポイントがあり、素人は問題を起こしやすい。

検収不合格の場合はどうなりますか?

契約の検収基準(平坦度/ロック嵌合/伸縮目地/排水/ライン引き)を項目ごとに点検し、不合格箇所は手直しします。契約書に検収基準と手直し条項を明記することをおすすめします。

保証期間内に問題が発生した場合はどう対応しますか?

48時間応答、品質保証範囲内無料修理/交換。同型番スペアパーツ供給保証。提案合同加「母社連帯責任」条モデル、多シナリオ独立法人、単一プロジェクトリスクが影響しない品質保証。

プラン、見積もり、または無料サンプル送付が必要ですか?

お電話で AnchorCare 安耐康の技術コンサルタントに直接ご相談、無料提案+サンプル送付+工場検査報告書

📞 400-6065-611