Trường THCS số 3 Cách Nhĩ Mộc: từ kiểm tra nền sân, lát sàn, kẻ vạch đến nghiệm thu, mỗi bước đều tương ứng với sản phẩm bàn giao rõ ràng.
Không phải giao hàng là xong, mà là giao rõ ràng từng mốc
Dự án sàn thể thao sợ nhất "giai đoạn đầu nói không rõ, thi công không ai quản, nghiệm thu không có tiêu chuẩn". AnchorCare chia tư vấn, phương án, mẫu, sản xuất, thi công, nghiệm thu và hậu mãi thành các điểm mốc có thể theo dõi.
Quy trình dịch vụ 8 bước
| Bước | Nội dung | Chu kỳ |
|---|---|---|
| 1. Tư vấn nhu cầu | Điện thoại/WeChat trao đổi về sân, công dụng, ngân sách | Trong ngày |
| 2. Thiết kế phương án | Đưa ra phương án chọn loại + bản vẽ hiệu ứng ghép hoa + báo giá | 1-3 ngày |
| 3. Gửi mẫu miễn phí | Gửi mẫu thực tế, tự làm kiểm tra uốn cong/đốt lửa | 2-5 ngày |
| 4. Ký hợp đồng đặt hàng | Xác nhận model/số lượng/kiểm định/bảo hành, đặt cọc | 1 ngày |
| 5. Sản xuất tại nhà máy | Sản xuất ép phun + Kiểm tra chất lượng + Đóng gói | 7–15 ngày |
| 6. Thi công tại hiện trường | Kiểm tra nền + lắp ghép + kẻ vạch + hoàn thiện viền | 2-3 ngày |
| 7. Nghiệm thu hoàn công | Nghiệm thu độ phẳng/khóa cài/khe co giãn/thoát nước | 1 ngày |
| 8. Bảo hành hậu mãi | Bảo hành 8 năm + cung cấp phụ tùng + tái khám | Dài hạn |
Gửi mẫu miễn phí (trọng điểm)
Nhà sản xuất chính quy đều hỗ trợ gửi mẫu miễn phí, đây là điểm mấu chốt để phân biệt nhà sản xuất thật giả. Sau khi nhận được mẫu, khuyến nghị tự kiểm tra:
- Kiểm tra uốn cong：Bẻ khớp khóa, nhựa nguyên sinh 10 lần không gãy
- Thử nghiệm đốt cháy：Đốt cạnh góc, nguyên liệu nguyên sinh cho ngọn lửa xanh + mùi parafin + không có khói đen
- So sánh trọng lượng：Nhựa nguyên sinh cùng quy cách có độ đồng đều về trọng lượng tốt
Nhà sản xuất không sẵn lòng gửi mẫu về cơ bản đều có vấn đề.
Thi công tại hiện trường
Thi công là yếu tố then chốt của chất lượng bàn giao, 6 bước: kiểm tra nền → lập kế hoạch phối màu → trải từ tâm → chừa khe co giãn → kẻ vạch → thu mép bằng nẹp viền.Nơi dễ phát sinh vấn đề nhất là khe co giãn——90% trường hợp phồng rộp vào mùa hè là do không chừa đủ khe co giãn. Xem quy trình đầy đủ và danh sách nghiệm thu tại Quy trình thi công và danh mục nghiệm thu。
Bảo hành hậu mãi
| Dòng sản phẩm | Bảo hành | Phạm vi |
|---|---|---|
| Dòng lắp ghép ANK | 8 năm | Bảo hành có giới hạn |
| Dòng cao su mềm SVS | 6 năm | Bảo hành không vỡ vụn |
| LOC Series | 3 năm | Bảo hành không vỡ vụn |
Điểm chính về hậu mãi: trong thời hạn bảo hành đảm bảo cung ứng phụ kiện cùng model, phản hồi trong 48 giờ, hư hỏng cục bộ có thể thay từng tấm. Khuyến nghị khi bàn giao nên đồng thời mua 2-5% phụ kiện để dự trữ. Bảo trì đúng cách hằng ngày có thể kéo dài thời hạn bảo hành đến thực tế 10-15 năm, xem chi tiết tại Danh mục bảo trì hằng ngày。
Câu hỏi thường gặp
Từ lúc đặt hàng đến khi hoàn công mất bao lâu?
Sân bóng rổ 5v5 tiêu chuẩn khoảng 15-25 ngày: sản xuất 7-15 ngày + vận chuyển 2-5 ngày + thi công 2-3 ngày + nghiệm thu 1 ngày. Đơn gấp có thể sản xuất nhanh, mùa cao điểm nên đặt trước 1 tháng.
Gửi mẫu có tính phí không?
Mẫu nhỏ thông thường miễn phí (đôi khi cước phí bên nhận trả). Mẫu khối kích thước lớn hoặc mẫu màu tùy chỉnh có thể thu phí chi phí, trừ vào sau khi ký hợp đồng. Cần cảnh giác với nhà máy không chịu gửi mẫu.
Thi công do bên các bạn làm hay bên thứ ba?
Công nhân của nhà sản xuất hoặc công nhân của đại lý được nhà sản xuất đào tạo thi công. Sàn lắp ghép tự do trông có vẻ đơn giản, nhưng khe co giãn, hướng khởi đầu lắp, căn chỉnh kẻ vạch đều có những chi tiết mà người ngoài nghề dễ gặp vấn đề.
Nghiệm thu không đạt thì phải làm sao?
Kiểm tra từng mục theo tiêu chuẩn nghiệm thu hợp đồng (độ phẳng/khóa/khe co giãn/thoát nước/kẻ vạch), không đạt thì làm lại. Khuyến nghị ghi rõ tiêu chuẩn nghiệm thu và điều khoản làm lại trong hợp đồng.
Xảy ra sự cố trong thời gian bảo hành thì xử lý thế nào?
Phản hồi trong 48 giờ, sửa chữa/thay thế miễn phí trong phạm vi bảo hành. Đảm bảo cung cấp phụ tùng cùng model. Khuyến nghị bổ sung điều khoản «trách nhiệm liên đới của công ty mẹ» vào hợp đồng; nhiều bối cảnh có pháp nhân độc lập, rủi ro của một dự án đơn lẻ không ảnh hưởng đến bảo hành.
Cần phương án, báo giá hoặc gửi mẫu miễn phí?
Đối tiếp trực tiếp qua điện thoại với cố vấn kỹ thuật AnchorCare, phương án miễn phí + gửi mẫu + báo cáo kiểm nghiệm của nhà máy
📞 400-6065-611